Cisco IP Telefonie Anwendungen

Der Einsatz von Cisco Sprach- und IP Kommunikation bedeutet in vielen Unternehmen Kosteneinsparung bei Wartung, Administration und Verbindungskosten. Weiterhin kann durch Applikationen die Erreichbarkeit der Mitarbeiter und damit die Produktivität und Kundenzufriedenheit verbessert werden. Neben den Cisco eigenen Anwendungen können durch die offenen IP-Schnittstellen weitere geschäftsunterstützende Dienste integriert werden. Hierzu gehören zum Beispiel: Mitarbeiter-/Kunden-Verzeichnisse, CRM- und ERP-Applikationen, Abrechnungssoftware, Gebäudesteuerung, Überwachungskameras und Gegensprechanlagen.