Holen Sie mehr Leistung aus Ihrer bestehenden XPhone Connect Umgebung.
Ihre XPhone Connect Lösung ist bereits im Einsatz, aber nicht alles funktioniert optimal?
Sie benötigen Unterstützung bei technischen Problemen, möchten bestehende Funktionen besser nutzen oder Ihre Kommunikationsumgebung modernisieren?
Teufel NET unterstützt Sie dabei, Ihre vorhandene XPhone-Infrastruktur zuverlässig zu betreiben, gezielt zu optimieren und sinnvoll weiterzuentwickeln.
Zertifizierte Kompetenz für Ihre XPhone Connect Umgebung.
Unsere Leistungen rund um XPhone Connect
Systemcheck & Bestandsaufnahme
Wir überprüfen den technischen Zustand Ihrer bestehenden XPhone-Installation, analysieren Konfigurationen, Schnittstellen und Systemabhängigkeiten und identifizieren mögliche Schwachstellen.
Ihr Vorteil:
Transparenz über den Systemzustand und konkrete Empfehlungen für einen zuverlässigen und effizienten Betrieb.
Fehleranalyse & Problemlösung
Ob Verbindungsprobleme, fehlerhafte Telefoniefunktionen, Schwierigkeiten bei Integrationen oder unerklärliche Systemstörungen: Wir analysieren die Ursachen systematisch und unterstützen bei deren Behebung.
Ihr Vorteil:
Weniger Störungen, geringere Ausfallzeiten und eine zuverlässig funktionierende Kommunikation.
Updates & Servermigration
Wir begleiten Versionsupdates, technische Modernisierungen und die Migration bestehender XPhone-Installationen auf neue Serverumgebungen. Dabei berücksichtigen wir vorhandene Schnittstellen, Abhängigkeiten und Betriebsanforderungen.
Ihr Vorteil:
Eine aktuelle, zukunftsfähige Systemumgebung mit möglichst geringen Betriebsunterbrechungen.
Benutzerverwaltung & Konfiguration
Wir bereinigen veraltete Benutzerkonten, überprüfen Berechtigungen und optimieren historisch gewachsene Konfigurationen. Bestehende Einstellungen werden strukturiert und an aktuelle organisatorische Anforderungen angepasst.
Ihr Vorteil:
Mehr Übersicht, weniger Fehlerquellen und eine einfachere Systemadministration.
Präsenz & Erreichbarkeit
Wir optimieren Präsenzinformationen, Rufweiterleitungen und individuelle Erreichbarkeitsregeln. So passen wir die Kommunikationsabläufe an Ihre tatsächlichen Arbeitsweisen und organisatorischen Anforderungen an.
Ihr Vorteil:
Verbesserte Erreichbarkeit, effizientere Zusammenarbeit und weniger verpasste Anrufe.
TeamDesk & Anrufverteilung
Wir richten XPhone TeamDesk ein oder optimieren vorhandene Konfigurationen. Dazu gehören die strukturierte Anrufverteilung, Warteschlangen und bedarfsgerechte Abläufe für Empfang, Service und Teams.
Ihr Vorteil:
Professionelle Anrufbearbeitung, kürzere Wartezeiten und eine bessere telefonische Erreichbarkeit.
Schnittstellen & Geschäftsanwendungen
Wir integrieren vorhandene Kontaktquellen, Verzeichnisse und Geschäftsanwendungen in Ihre XPhone-Umgebung. Bestehende Schnittstellen werden geprüft, angepasst und gezielt für effizientere Arbeitsabläufe genutzt.
Ihr Vorteil:
Schnellere Informationsverfügbarkeit, weniger manuelle Arbeitsschritte und besser vernetzte Anwendungen.
XPhone & Microsoft Teams
Wir unterstützen beim Zusammenspiel von XPhone Connect und Microsoft Teams sowie bei der Integration in vorhandene Telefonie- und Kommunikationsstrukturen. Dabei berücksichtigen wir Ihre bestehenden Systeme und technischen Anforderungen.
Ihr Vorteil:
Sinnvolle Nutzung beider Kommunikationslösungen, ohne bewährte Infrastruktur unnötig ersetzen zu müssen.
Technischer Support & laufende Betreuung
Ob Unterstützung bei konkreten Problemen, regelmäßige Systemüberprüfungen oder langfristige technische Betreuung: Wir stehen Ihnen als kompetenter Ansprechpartner für Ihre XPhone Connect Umgebung zur Seite.
Ihr Vorteil:
Planbare Unterstützung, schnelle technische Hilfe und langfristige Betriebssicherheit.
Schulungen & Wissenstransfer
Wir bieten praxisorientierte Schulungen für Administratoren, Empfang, Service und Anwender. Dabei konzentrieren wir uns auf die tatsächlich eingesetzten Funktionen, typische Aufgaben und individuelle Arbeitsabläufe.
Ihr Vorteil:
Mehr Sicherheit im Umgang mit XPhone Connect und eine bessere Nutzung Ihrer vorhandenen Möglichkeiten.
C4B Silver Partner – Ihr Vorteil
Als langjähriger C4B Silver Partner verfügt Teufel NET über zertifizierte XPhone-Fachkompetenz und Erfahrung bei der Einrichtung, Konfiguration, Betreuung und Fehleranalysen von XPhone-Connect-Lösungen.
Für Sie bedeutet das: fundierte technische Unterstützung, praxisorientierte Lösungsansätze und einen kompetenten Ansprechpartner für Ihre bestehende Kommunikationsumgebung.
Ihre XPhone-Umgebung braucht Unterstützung?
Ob akutes Problem, geplante Optimierung oder langfristige Betreuung: Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen.
Gemeinsam finden wir heraus, wie wir Ihre bestehende XPhone Connect Lösung sinnvoll verbessern können.